Toimitusehdot

Yleistä

NEOSHOP on Setlementti Tampere ry:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy Setlementti Tampere ry.

Pyhäjärvenkatu 1 A
33200 TAMPERE

FI

Y-Tunnus: 0993841-7

Puh: +358405904168

Setlementti Tampere ry pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Klarna Checkout Oy. 

Toimitus ja toimituskulut

Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Suomessa käytettävissä on Postin ja Matkahuollon kuljetuspalvelut. Lue lisää 

Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin.

Nouto toimipisteestä on ilmainen. Nouto-osoite Yliopistonkatu 58 B, 3krs. Tampere. Nouto arkisin klo 8-15 välillä.

Toimitusaika

Tuotteiden toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden tiedoissa. Pääsääntöisesti toimitusaika on 1-7 vuorokautta, mutta voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. NEOSHOP käsitellään tilauksia arkipäivisin klo 09-16 välisenä aikana. Klo 16 jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä. Tuotteet toimitetaan viivytyksettä asiakkaan valitsemaa toimitustapaa käyttäen. 

Palautusoikeus

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus  tavaran vastaanottamisesta päivämäärästä lukien.

Tilauksen mukana toimitetaan palautustarra ja palautuslomake, joka täytetään palautuksen yhteydessä. Palautus on ilmainen. 

Maksun palautus tehdään tilauksen maksamisessa käytetylle maksutavalle.

Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Asiakaspalvelun yhteystiedot:

valtteri.rantanen@setlementtitampere.fi +358400510147